Indeks kepuasan Masyarakat (IKM) UPTD Puskesmas Teluknaga Tahun 2026

Hasil Survei Kepuasan Masyarakat UPTD Puskesmas Teluknaga Semester I Tahun 2026

Teluknaga – UPTD Puskesmas Teluknaga telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) sebagai salah satu upaya untuk mengukur kualitas pelayanan yang diberikan kepada masyarakat selama Semester I Tahun 2026.

Berdasarkan hasil survei, nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pada Triwulan I mencapai 94,03 dengan jumlah 202 responden. Sementara itu, pada Triwulan II nilai IKM tercatat sebesar 85,06 dengan jumlah 192 responden. Hasil tersebut menunjukkan bahwa pelayanan UPTD Puskesmas Teluknaga tetap berada pada kategori baik, meskipun terdapat penurunan nilai dibandingkan triwulan sebelumnya.

Pelaksanaan Survei Kepuasan Masyarakat merupakan bentuk komitmen UPTD Puskesmas Teluknaga dalam menerapkan budaya mutu dan pelayanan yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Hasil survei akan menjadi bahan evaluasi untuk mengidentifikasi aspek pelayanan yang perlu dipertahankan maupun ditingkatkan sehingga kualitas pelayanan kesehatan dapat terus berkembang.

UPTD Puskesmas Teluknaga menyampaikan apresiasi kepada seluruh masyarakat yang telah berpartisipasi dalam pengisian survei. Masukan dan penilaian yang diberikan menjadi bagian penting dalam upaya mewujudkan pelayanan kesehatan yang profesional, cepat, ramah, transparan, dan berkualitas.

Ke depan, UPTD Puskesmas Teluknaga akan terus melakukan perbaikan dan inovasi pelayanan sebagai bentuk komitmen dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik kepada seluruh masyarakat di wilayah kerja Puskesmas Teluknaga.